مدیریت ارتباط با مشتریان شاکی
| تعداد فایل |
4 |
|---|---|
| نوع فایل |
ویدئو |
3.000.000 تومان
مدیریت ارتباط با مشتریان شاکی یکی از مهمترین وظایف تیم فروش بخصوص مدیر و سرپرستان فروش میباشد: در این دوره جذاب به نحوه چگونگی ارتباط و مهارتهای لازم و همچنین برخی از اشتباهات ارتباطی با این گونه مشتریان میپردازیم
برخی از مهمترین عناوین این دوره شامل :
۱-تقسیم بندی مشتری ازدیدگاه روان شناسی
۲-چرا مشتری شاکی می شود ؟
۳-تقسیم بندی مشتریان شاکی
۴-رفتارهای اشتباه برخورد با رفتار مشتریان شاکی
۵-مهارتهای ارتباطی برای تعامل با مشتری
۶-چه زمانی باید با مشتری شاکی صحبت شود
۷-سوالات درست جهت مواجه با مشتری شاکی
۸-اقدامات برای حل مسئله مشتریان شاکی
۹-چگونه می توان تبدیل به یک مذاکره کننده حرفه ای شد؟
نحوه خرید دوره:
بعد از پرداخت وجه کلید لاینسس فایل ارسال می گردد؛ که کلید لاینسس را در نرم افزار اسپات پلیر (spot player) وارد نماید و فایل به صورت ویدئو قابل مشاهده است.
(+)آدرس دانلود اسپات پلیر
خواهشمند است؛ جهت رعایت حق کپی رایت؛ همچنین حفظ حقوق مولف و تهیه کننده ؛ کلید لایسنس فایل خریداری شده را در اختیار دیگران قرار ندهید.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.